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Artículo: Reforzamiento (Reinforcement) – El Modelo ADKAR® de PROSCI

Se requiere un esfuerzo concertado y tiempo para asegurarse de que un cambio se mantenga. Dados los escasos recursos y la saturación de cambios que enfrentan muchas organizaciones, los esfuerzos de reforzamiento (reinforcement) a menudo se quedan cortos. Siendo este el último bloque de un cambio exitoso, el enfoque en el reforzamiento (reinforcement) debe permanecer fuerte para que los cambios se mantengan y los resultados esperados se entreguen.

Solo sabemos que un cambio fue exitoso cuando se da un paso atrás y observamos que los empleados realmente están haciendo su trabajo de manera diferente.

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