Proteger tu información es nuestro compromiso, por eso, consulta aquí el Aviso de Privacidad.

Artículo: Conocimiento (Knowledge) – El Modelo ADKAR® de PROSCI

El cambio exitoso primero crea consciencia y deseo, y luego conocimiento. Una vez que los individuos tienen el conocimiento para cambiar, deben pasar por los hitos finales de ADKAR®, la habilidad y el reforzamiento.

Desde la perspectiva de Gestión de Cambio, existen dos tipos distintos de conocimiento. El primero es el conocimiento sobre cómo cambiar (qué hacer durante la transición), y el segundo es el conocimiento sobre cómo actuar de manera efectiva en el estado futuro (conocimiento sobre las aptitudes y los comportamientos necesarios para apoyar el cambio).

Lo invitamos a leer el artículo de esta serie.